Dočasně pracuji na STK jako operátor. Příjímání zákazníků, datlování informací o autě do systému atd… A ikdyž tuhle práci zrovna dvakrát nemiluji, tak jsem se naučil jedno. Nejtežší je jednat s lidmi. Ale když vytrváte, tak se ledacos naučíte a občas se i pobavíte. Tady je jeden z několika telefonních rozhovorů.
Já: STK Třebíč prosím
Johana: Dobrý den, Johana Bertová
Já: Dobrý den
Johana: Dostala jsem od Vás dopis, že mi končí technická, tak bych se ráda objednala.
Já: Není problém. Kdy se Vám to hodí?
Johana: No já nevím. Mě je to celkem jedno. Jak řeknete.
Já: Ok, tak v úterý?
Johana: Jé to zrovna nemůžu.
Já: Dobře, tak co čtvrtek?
Johana: Nooo, to se mi taky nehodí. Nešlo by to v pátek?
Já: Ano šlo. V kolik hodin?
Johana: No já nevím.
Já: Mohla byste třeba hned na 7 hodinu ráno?
Johana: Na 7???!!! To je na mě docela brzo. Nešlo by to na 9?
Já: Kolem 9 tady bývá nejvíc lidí.
Johana: Aha, a máte tam volno ve 3?
Já: V pátek děláme do 2
Johana: Hmm, to bych nestihla.A mohla bych přijet v pondělí?
Já: Určitě mohla. V kolik hodin?
Johana: Tak nějak na tu 9.
Já: Ehm, už jsem Vám říkal, že kolem 9 tady bývá nejvíc narváno.
Johana: Jo vlastně. Tak v 11?
Já: Výborně! Tak den a čas už máme. Teď jaké auto máte?
Johana: Červené
Já: (vybuchuju smíchy)
Johana: (také se směje)
Já: Ok, tak ještě jednou. Jakou značku auta máte?
Johana: Škoda Fabia
Já: Super! A úplně poslední otázka, (bojím se zeptat), je to diesel nebo benzín?
Johana: (chvilka ticha) Noo…na benzince beru vždycky tu zelenou pistolu
Já: Takže benzín. Skvěle, tak jsme to zvládli. Budeme se těšit.
Johana: Děkuju, ja taky. Na shledanou.
Já: Na shledanou.
Nedokážu si představit, že bychom tohle rešili přes dopisy…
*Jméno i typ auta jsem pro tento článek změnil!
0 Zatím nikdo neprojevil zájem o další článek. Klikni na srdíčko a napíšu další jen kvůli tobě!0